Pautas de la comunidad

1. ‍Cuentas no auténticas, cuentas múltiples o transferidas
   Sé real. No proporciones una identidad falsa ni envíes información incorrecta o engañosa sobre ti, incluidas tus afiliaciones con otras personas, entidades o cuentas en línea, al abrir una cuenta de Cameo. Usa tu propio nombre y fotografías (o los nombres o las imágenes de los personajes de tu propiedad o de los que tienes derechos de uso). No crees cuentas totalmente falsas.
   
   Sin quemadores. Si estás en mitad de una suspensión o se te ha prohibido la entrada a Cameo, no intentes eludir nuestros procesos de aplicación de la ley. También te pedimos que no crees varias cuentas a menos que tengas un motivo legítimo para hacerlo (por ejemplo, un talento que interprete a diferentes personajes).
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   Sin transferencias. Su cuenta de Cameo no puede transferirse ni venderse. Si tienes preguntas sobre tu cuenta de talento, ponte en contacto con talentsuccess@cameo.com.
2. Uso indebido de Cameo
   Usted es el único responsable del uso que haga de Cameo, incluida su cuenta y cualquier contenido que cree. Le pedimos que utilice Cameo únicamente para el uso previsto y según lo permitido en nuestra Términos de servicio.
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   Cameo tiene que ver con las conexiones personales, y cada vídeo de Cameo debe adaptarse a las necesidades del fan. Si tienes talento, no reutilices el contenido: es aburrido y no es para lo que sirve nuestro servicio.
   
   No utilices Cameo para solicitar o ofrecer asesoramiento financiero. No reserves ni grabes vídeos que hagan referencia, respalden o critiquen acciones, NFT, tokens, criptomonedas u otras inversiones específicas.
   
   Los fanáticos y los talentos no pueden usar Cameo para completar una transacción fuera de Cameo o a través de otra plataforma. Por la seguridad de todos, exigimos que la mantengas en Cameo.
   
   El talento no debe inflar artificialmente su presencia o reputación en Cameo (publicando reseñas falsas o ganando chelines) ni interferir en los negocios de otra persona.
   
   No haga un mal uso de Cameo enviando publicidad o mensajes comerciales no autorizados, incluidos correos no deseados o cualquier otro tipo de comunicación no solicitada. Es irritante.
   
   No utilices Cameo para engañar o despistar a otros. Esto incluye hacer solicitudes que sepas (o deberías saber) que avergonzarían al talento o comprometerían su integridad, o difundir mentiras o información errónea.
   
   Cuando envías o actualizas una valoración o reseña en Cameo, debe ser una evaluación verdadera, honesta y precisa del vídeo de Cameo al que corresponde. Está prohibido enviar una valoración o reseña por motivos no relacionados con el vídeo, calificar o reseñar de forma exagerada el contenido de un vídeo o su solicitud de reserva en una reseña.
3. Conducta ilegal
   Las condiciones de servicio de Cameo exigen que utilice nuestro sitio únicamente de conformidad con todas las leyes aplicables.
   
   No puede promover, fomentar ni participar en ninguna conducta ilegal en Cameo, ni utilizarla ni dirigirla a ella. No envíes solicitudes ni crees contenido que infrinja ninguna ley, reglamento, orden judicial u otro proceso legal, incluidos los intentos de suplantación de identidad, blanqueo de dinero, robo o fraude. También prohibimos la representación, la promoción o el comercio de drogas ilegales u otras sustancias controladas o ilegales.
   
   Si es un usuario que utiliza Cameo para reservar promociones para su empresa, producto o servicio, solo puede hacerlo reservando vídeos de Business Cameo. Si eres un talento que utiliza Cameo para producir vídeos promocionando una empresa, un producto o un servicio, solo puedes hacerlo si cumples con las solicitudes de vídeo de Business Cameo. Al reservar o tramitar dichas solicitudes, debes cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidas las «Guías sobre el uso de recomendaciones y testimonios en la publicidad» de la Comisión Federal de Comercio. Estas Guías, al igual que leyes estatales similares, exigen que (1) cuando un talento aparezca en un vídeo de Cameo promocionando un producto, servicio o negocio, debe expresar únicamente sus opiniones, hallazgos, experiencias y creencias honestas; (2) el talento no debe tergiversar, expresa o implícitamente, que es un usuario independiente u ordinario de un producto, servicio o empresa que respalda, o que no tiene ninguna relación material con la empresa cuyo producto, servicio o negocio que respaldan; y (3) siempre que un usuario muestre una promoción en vídeo, el usuario debe revelen de forma clara y visible, y cerca del vídeo, cualquier conexión material entre ellos y la celebridad que aparece en el vídeo. Las condiciones de servicio de Cameo prohíben eliminar, alterar u ocultar la marca de agua Cameo, así como cualquier otra revelación de que el contenido constituye una aprobación, que aparezca en o dentro de cualquier vídeo recibido a través de Cameo.
   
4. Discurso de odio y despectivo
   Estamos orgullosos de celebrar la diversidad de las celebridades y los fanáticos de Cameo. No toleramos discursos odiosos o despectivos, insultos o términos despectivos. Lo mismo ocurre con el contenido que ataca, degrada, deshumaniza, discrimina o amenaza con violencia, incluso sobre la base de cualquier característica legalmente protegida, como la raza, el sexo, el origen étnico, el origen nacional, la religión, la orientación sexual, la identidad de género, la edad, la discapacidad o la condición de veterano. También prohibimos el contenido que apoye a las organizaciones o personas que propugnan o hacen esas cosas.
5. Violencia
   En Cameo está prohibido incitar, fomentar, promover, amenazar o representar la violencia, la crueldad, el terrorismo o el daño, incluso hacia uno mismo o hacia los animales. No publiques ni solicites contenido que glorifique, defienda o promueva estas cosas, ni siquiera con fines políticos, religiosos, étnicos, raciales o ideológicos.
6. Desnudez, contenido sexualmente explícito, contenido perjudicial para menores
   Cameo no es el lugar para enviar o solicitar contenido pornográfico, indecente, obsceno o sexualmente explícito. Está prohibido mostrar desnudos en Cameo, incluidos los genitales, los glúteos completamente desnudos y los pezones femeninos, excepto en el caso de la lactancia o en situaciones relacionadas con la salud (por ejemplo, después de una mastectomía o de concientización sobre el cáncer de mama). También se prohíbe la estimulación sexual o la masturbación, con o sin desnudez. Esta prohibición se aplica a la actividad real, imitada o implícita, e incluye el contenido creado o manipulado digitalmente.
   
   Está terminantemente prohibido sexualizar a menores. No distribuya, publique, envíe ni solicite ningún contenido sexual explícito de menores ni ningún contenido que muestre o promueva el abuso físico, la negligencia, la puesta en peligro o el desprecio o daño psicológico de los niños.
7. Crueldad, acoso, intimidación
   Juega bien. No publiques ni solicites contenido que sea (o incite o fomente) ilegal, abusivo, acosador, odioso, racista, despectivo o perjudicial para la reputación de alguien.
   
   Muchas celebridades de Cameo son figuras públicas, pero también tienen sentimientos. No publiques, envíes ni solicites contenido que pretenda la muerte, la discapacidad o cualquier otro tipo de daño para ellas o para otras personas. No insultes a nadie por sus atributos personales (como la apariencia, los rasgos de personalidad o el intelecto). No ridiculices ni te burles de las víctimas de eventos trágicos o violentos.
   
   Si alguien te bloquea o se niega a ponerse en contacto contigo por cualquier motivo, sigue adelante. No intentes contactar con esa persona en ningún otro lugar. Nosotros (como la mayoría de las personas) lo consideramos acoso.
   
   No acose a los empleados de Cameo. No toleramos eso.
8. Propiedad intelectual y violaciones relacionadas
   No uses lo que no te pertenece. Solo envíes lo que te pertenezca en su totalidad (o que tengas derecho a enviarlo de acuerdo con nuestros Términos de servicio). Esto se aplica a la música, las obras de arte, las palabras escritas o habladas, los sitios web, las pantallas compartidas y cualquier otra cosa que forme parte de tu contenido. Al usar Cameo, te comprometes a no violar, infringir ni apropiarse indebidamente de ningún derecho de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, moral u otro derecho legal. Nuestra política de derechos de autor se describe con más detalle en nuestro Términos de servicio.
   
   A nadie le gustan los imitadores. No acceda a Cameo para intentar crear un servicio similar o competitivo, ni intente descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al software u otro código informático subyacente que utilizamos para prestar nuestro servicio. No extraigas ni rastrees ninguna parte de nuestros servicios, ni te dediques a rastrear o cosechar.
9. Invasiones de privacidad
   Ocúpate de tus asuntos. Prohibimos el contenido que infrinja la confidencialidad o la privacidad de otras personas, lo que incluye hacer doxxing y divulgar información personal de otras personas sin su permiso. Consulta nuestro Política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal.
10. Socavar la seguridad o confiabilidad de nuestro sitio
    No socave la seguridad o confiabilidad de nuestros servicios. Queda prohibido cualquier intento de hackeo, cualquier intento por eludir nuestras medidas para restringir el acceso de los usuarios o el uso de secuencias de comandos automatizadas para recopilar información de Cameo o de nuestros usuarios.
    
    Del mismo modo, no distribuya archivos o contenido que contenga virus, troyanos, gusanos u otros materiales malintencionados. No intente eludir ninguna medida tecnológica, ya sea que la hayamos implementado nosotros, nuestros proveedores o cualquier otra persona, con la intención o el diseño de proteger a Cameo, a nuestros usuarios o a cualquier otra persona.

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Cómo hacemos cumplir estas directrices

Al aplicar estas Pautas, podemos tener en cuenta varios factores, como la infracción en sí, la gravedad de la conducta y el número de infracciones cometidas por el mismo usuario. Por lo general, no supervisamos el comportamiento fuera de la plataforma, pero es posible que lo tengamos en cuenta en algunas circunstancias, por ejemplo, si contextualiza el comportamiento de Cameo o hace referencia a Cameo cuando comete un comportamiento que infrinja estas Pautas. También podemos considerar comportamientos extremos fuera de la plataforma, como la pertenencia a grupos de odio u organizaciones terroristas, la agresión sexual o el abuso infantil.

Usted se compromete a cooperar con las investigaciones que lleve a cabo Cameo y a proporcionar con prontitud cualquier información solicitada por Cameo. En algunos casos, podemos determinar que es necesario suspender temporalmente una cuenta de Cameo mientras investigamos una posible infracción y evaluamos la aplicación adecuada. Según la gravedad de la infracción, Cameo puede hacer cumplir estas Pautas de la siguiente manera:

1. emitir una advertencia;
2. eliminar contenido de Cameo;
3. suspender temporalmente el acceso a la cuenta durante un período de tiempo específico;
4. suspender permanentemente el acceso a la cuenta; o
5. otra acción a la entera discreción de Cameo.

En circunstancias limitadas, podemos permitir excepciones a nuestras políticas estándar de eliminación de contenido, por ejemplo, cuando determinemos que el material sirve al interés público, como el contenido que es claramente de naturaleza satírica, científica o educativa.

Si cree que la decisión de ejecución en su contra fue incorrecta, puede solicitar una apelación por escrito a safety@cameo.com. Debes usar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Cameo vinculada a nuestra decisión e incluir los motivos detallados por los que crees que la decisión fue incorrecta. Como ocurre con todas las demás decisiones de ejecución, la concesión de una apelación queda a la entera discreción de Cameo, y estas decisiones son definitivas y vinculantes.

Si suspendemos tu cuenta de Cameo durante un período de tiempo específico, puedes solicitar su restablecimiento una vez finalizada la suspensión. Cualquier solicitud de restablecimiento debe hacerse por escrito y enviarse a safety@cameo.com desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta Cameo suspendida. La solicitud de restablecimiento debe incluir: (a) una descripción de los motivos por los que quieres volver a unirte a Cameo; (b) la confirmación de que has leído las condiciones de servicio de Cameo, incluidas estas directrices de la comunidad, y (c) cualquier otra confirmación, reconocimiento o acuerdo que solicitemos. Una solicitud válida no garantiza la reincorporación.

Con el objetivo de mantener a Cameo seguro y acogedor para todos, usted se compromete a cooperar con las investigaciones que lleve a cabo Cameo y a proporcionar con prontitud cualquier información que Cameo solicite.

Si su cuenta de cliente de Cameo se suspende o el contenido que ha reservado se retira de nuestro Sitio por infringir estas Pautas o nuestros Términos, Cameo podrá, a su entera discreción, emitir un reembolso por las compras afectadas. Salvo circunstancias excepcionales, no reembolsaremos el coste de los vídeos que se utilicen indebidamente o del contenido que se envíe o reserve en contravención de estas Pautas o nuestras Condiciones (por ejemplo, solicitudes de contenido que incite al odio o desnudos) ni reembolsaremos los fondos retenidos por terceros, como las tarifas pagadas a Apple en relación con una compra desde la aplicación. Si su cuenta de Talento se suspende o el Contenido de Talento que ha creado se retira de nuestro Sitio por infringir estas Pautas o nuestras Condiciones, Cameo podrá, a su entera discreción, retener los fondos correspondientes de sus ganancias actuales o futuras de Cameo.